Меню

Старая версия сайта

Роспотребнадзор предупреждает!

Последствия для потребителей бесплатных косметических процедур

В наши дни ассортимент косметических средств очень велик и разнообразен. Применение косметики должно быть безвредно для кожи и организма. 

На парфюмерно-косметическую продукцию находящуюся в обращении на территории Российской Федерации распространяется технический регламент Таможенного союза ТР ТС 009/20011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Данный технический регламент устанавливает требования к продукции, а также  на связанные с ней процессы производства, в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.

Признаками, характеризующими парфюмерно-косметическую продукцию, являются:

- способ применения продукции;

- место нанесения продукции;

- цели применения продукции;

В территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по  Московской области в Ногинском районе, городах Балашиха, Реутов, Черноголовка, Электросталь поступают многочисленные  обращения потребителей  на  звонки  по телефону, на ведение навязчивой рекламы с приглашением на бесплатную презентацию косметики и бесплатные  косметические процедуры.

Потребителей, в основном женщин, приглашают на презентацию косметических средств, во время которой сотрудники компании осуществляют косметические  и косметологические  процедуры. После демонстрации продукции работники салонов   навязывают приобретение наборов косметики на невыгодных условиях договора купли-продажи, а при отсутствии наличных денежных средств навязывается  кредитный договор. Представители компании в беседе с потребителями сообщают, что покупка оформляются в рассрочку. На самом деле клиенты подписывают кредитный договор с банком.

Кроме того, при заключении договора купли – продажи до потребителя не доводится информация об условиях  приобретения, применения парфюмерно-косметической продукции, о противопоказаниях к использованию, также не предоставляется достаточной  информации об условиях предоставлении кредита и о его размере. В поступающих в территориальный отдел  обращениях граждан приводятся данные о  суммах  выплат по кредитам за приобретенные ими косметические средства от 60 до 280 000 рублей.

В связи с указанными обстоятельствами территориальный отдел Управление  Роспотребнадзора разъясняет, что парфюмерно-косметическая продукция -  это вещество или смеси веществ, предназначенные для нанесения непосредственно на внешний покров человека (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта, наружные половые органы) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии и ухода за ними.

При продаже  парфюмерно-косметических товаров продавец должен соблюдать требования Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Технического  регламента Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции", Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных  Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 .

Согласно указанным Правилам  парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.

В связи с этим покупателю  парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его продавцу можно только в том случае, если товар имеет  недостатки.

Обращаем внимание граждан на необходимость принятия взвешенного решения при получении настойчивого предложения о приобретении каких-либо дорогостоящих косметических средств и участии в их презентации. Прежде чем приобрести предлагаемую косметическую продукцию, следует оценить соразмерность этой сделки затрачиваемым средствам. Перед покупкой подобной продукции и до прохождения любых косметологических процедур следует убедиться в наличии у организации лицензии на медицинскую деятельность и более внимательно знакомиться с документами, которые оформляются при реализации товаров.

Помните, что в случае подписания договора Ваши доводы о совершении сделки под влиянием психологического воздействия на решение вопроса о расторжении договора не влияют. Доказать факт заключения сделки под влиянием заблуждения в суде очень проблематично. Как правило, условия договора соответствуют действующим нормам законодательства. Кроме того, Вы, заключив кредитный договор с Банком, обязаны выплачивать Банку сумму кредита и проценты за пользование кредитом. Таким образом, фактически данный товар, обходится еще дороже, чем указано в договоре. Прежде чем подписывать кредитный договор изучите его условия. Убедитесь, что Вы правильно понимаете все условия договора.

Если вы вдруг оказались в подобной ситуации следует обращаться в суд. 

 

Главный специалист-эксперт                                              Назарова Татьяна Васильевна

 

Sidebar Menu